Cambios y devoluciones
Para hacer el cambio de tu compra, tiene que cumplir las siguientes condiciones:
1. Plazo para cambios o devoluciones
Tenés 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido para avisarnos que querés cambiarlo o devolverlo, y el motivo.
2. Causas para cambios o devoluciones
Tu cambio o devolución tiene que deberse a alguna de las siguientes causas:
a) El producto que recibiste no es el que pediste.
b) Existió un error de confección de pedido por parte del sitio Ámbito.
c) El producto te llegó dañado.
d) En todos los casos, el producto no tiene que haber sido usado y tiene que estar en su embalaje intacto, tal como lo recibiste.
e) Tenés que presentar la copia de la factura para su cancelación.
3. Cambio en puntos de venta
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales para hacer el cambio, cumpliendo todos los puntos anteriores.
Cumplidas las condiciones anteriormente citadas, se realizará el cambio del producto.
En el caso que anules una compra a través de la Atención Telefónica, o si al momento de llegar un pedido se rechaza (por una razón ajena a la responsabilidad de Pinturerías Ámbito) y el producto ya ha sido despachado, los costos de envío van a quedar a tu cargo.
Ley Nº 26.361, art. 34 (Normas de Protección y Defensa de los Consumidores).
Contacto
Tel.: 11 3385 0020